eventim mit sicherheitsleck?

3. September 2008 10:28  ·  Christian  

Ja davon muss ich ausgehen. Denn als ich meine Metallica Karten bestellen wollte, hab ich nicht schlecht geguckt als ich plötzlich die Karten eines Herren aus Leipzig bekommen habe. Zum Glück war das Fenster im Browser noch nicht geschlossen und ich habe gleich mal Nachforschungen angestellt. Ich war als dieser Herr aus Leipzig sogar mehr oder weniger eingeloggt und konnte somit seine kompletten Kontaktdaten einsehen. Also ich hab ihn dann mal gleich angerufen. Er glaubte ich rufe von eventim an, um die Fehler, die bei seiner Bestellung gemacht wurden, zu besprechen. Naja war nun nicht der Fall. Ich habe ihm dann erzählt wie ich zu seinen Daten gekommen bin. Da meinte er:”… ja stimmt deine daten habe ich auch gesehen…”

Hm… so sitze ich nun auf Karten die für einen Anderen bestimmt sind, oder auch nicht denn der freundliche Herr hat mir auch erzählt, dass er auf 3×2 Tickets sitzt obwohl er nur eine Bestellung gemacht hat…

Da ist etwas sehr schief gelaufen bei eventim und gerade mit Kontaktdaten und Kontonummern und etc… sollte ja bekannter Weise sicher umgegangen werden. Da nützt es wohl auch nix das es sich um https Seiten handelt.

Nun sitz ich hier und warte auf eine Antwort von eventim…

update 5.9. 13:58

man mir heute gesagt dass es erst frühestens montag geklärt werden kann… und ich bin nicht der einzige dem es passiert ist (siehe Patrick) und auch der kundenservice von eventim meinte es sind mehrerer solcher fälle aufgetreten…

da kann ich nur wie patrick hoffen das die es schnell gebacken bekommen und wir unsere karten erhalten

update 9.9. 11:15

es passiert immer noch nichts… ich werde weiter vertröstet und mann müsse es mit dem veranstalter klären

Kategorien:  Internet, Konzerte, Musik, Software

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    • Kommentare

    2 Kommentare zu “eventim mit sicherheitsleck?”

    1. Patrick am 4. September 2008 21:54

      Die selben Probleme habe ich auch.
      Nachdem ich 2 Karten für Metallica Berlin geordert habe, steht plötzlich in meinen Buchungaten des Ticketdirect die Adresse einer Frau aus Oranienburg.
      Nur meine Kreditkartennummer, mit der ich die Karten bezahlt habe, stimmt.

      Nach Kontakt mit eventim, warte ich seit gestern morgen auf eine Antwort. Heute mittag kam eine e-mail an meine Adresse, die einen komplett fremden Namen in der Anrede beinhaltet.

      Inhalt war folgender:

      Sehr geehrter Herr W….., (ich bin aber Herr S..)

      vielen Dank für Ihre Anfrage.

      Bedauerlicherweise kam es bei Ihrer Buchung zu den von Ihnen genannten Schwierigkeiten.
      Derzeit überprüfen wir den Sachverhalt und werden Sie schnellstmöglich über das weitere vorgehen informieren.

      Da ist bei eventim gehörig was schiefgelaufen. Und das bei so sensiblen Daten wie Konto- und Kreditkartennummer. Ich bin gespannt wie eventim das wieder hinbekommt und ob ich überhaupt zum Konzert fahren kann. Zur Zeit bin ich mächtig angesäuert.

    2. Christian am 5. September 2008 13:57

      ja also mir hat man heute am telefon gesagt, dass viele geben soll bei denen das so gelaufen ist…
      vor montag gibt es aber keine neuen entwicklungen, hat man mir gesagt

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